決済画面へログインができません。


■入力ミス
メールアドレス・パスワードは半角英数入力です。また、大文字・小文字の入力ミスがないかご確認ください。

■スペースが入っている
メールアドレスをコピーして貼り付けされている場合、後ろにスペースが入ることがあります。

■ご利用端末が古い情報をため込んでいる
「ブラウザ履歴のクリア」や「更新」などを行ってください。操作方法は端末によって異なりますので、各自ご確認ください。

■ご利用ブラウザが古い
全てのブラウザで最新バージョンを推奨します。推奨ブラウザ以外からアクセスした場合、正しく機能しない可能性があります。ご利用ブラウザをご確認・変更のうえ、ログインをお試しください。

お客様のID・パスワードでインターネット回線が繋がるスマートフォン・パソコン端末(推奨ブラウザ)からでしたら、全ての端末よりログインが可能です。

ご確認のうえ、ログインできない場合は、以下の必要事項をご記入の上、Quickly Mail Serviceユーザーサポート( qms-usersupport@sma.co.jp )までご連絡をお願いいたします。確認完了次第、削除させていただきます。

【記載事項】
1:お名前
2:ID(メールアドレス)
3:生年月日 (西暦)
4:お問い合わせ内容「削除・再登録希望」

※Quickly Mail Serviceからお送りするメールのドメインは「@sma.co.jp」です。こちらからのメールを受信できるよう設定をお願いします。

©Sony Music Artists. All rights reserved.